La fiabilité d’une infrastructure d’hébergement et de messagerie repose directement sur la capacité à restaurer l’intégralité des données en cas d’incident. Le backup automatique constitue une exigence fondamentale dans toute architecture IT sérieuse.
Objectifs stratégiques:
- Minimiser le Recovery Time Objective (RTO)
- Garantir un Recovery Point Objective (RPO) acceptable
- Assurer la pérennité des services et la conformité réglementaire (ex: RGPD, ISO 27001)
2. Typologie des Données à Sauvegarder
| Type de Donnée | Exemples | Impact en cas de perte |
|---|---|---|
| Fichiers Web | HTML, CSS, JS, CMS, assets | Indisponibilité du site |
| Bases de Données | MySQL, PostgreSQL, MongoDB | Perte fonctionnelle |
| Contenus de Messagerie | IMAP, Exchange, Maildir | Perte de correspondances légales |
| Configurations Serveurs | Apache/Nginx, PHP-FPM, Postfix | Rétablissement impossible sans redéploiement manuel |
Chaque segment doit être sauvegardé selon un plan différencié.
3. Architecture Technique d’un Backup Automatique
3.1 Composants essentiels
- Agent de Sauvegarde: daemon local ou fonction native cloud (ex: AWS Backup)
- Planificateur: cron, systemd timer ou orchestrateur de tâches
- Mécanisme de Transmission: SSH, rsync over SSH, API REST Storage
- Destination Sécurisée: S3 bucket, NAS dédié, serveur backup isolé
3.2 Schéma d’Architecture Standard
Serveur Web/Mail → Agent de backup → Chiffrement local → Transmission sécurisée → Stockage redondé
Important:
Le backup ne doit jamais être stocké sur le même support physique que les données primaires.
4. Stratégies de Backup Applicables
| Type de Backup | Description Technique | Usage recommandé |
|---|---|---|
| Complet (Full) | Copie totale de l’ensemble des fichiers/données | Première sauvegarde, snapshots périodiques |
| Différentiel | Sauvegarde des modifications depuis le dernier backup complet | Optimisation temps/espace intermédiaire |
| Incrémental | Sauvegarde des modifications depuis la dernière sauvegarde, peu importe son type | Sauvegarde quotidienne optimale |
Recommandation Latactick: Full hebdomadaire + incrémental quotidien.
5. Fréquence et Rétention des Backups
- Fréquence: basée sur la criticité de l’application
- Rétention: durée légale des archives (exemple: 6 ans pour certaines obligations fiscales)
Exemple d’implémentation minimale pour services critiques:
- Backup complet chaque dimanche à 02h00 UTC
- Backup incrémental toutes les 4h
- Rétention des journaux sur 90 jours
6. Sécurisation des Backups
6.1 Chiffrement
- Au repos: AES-256 pour les stockages S3, EBS, local NAS
- En transit: TLS 1.2 minimum pour toute transmission
- Option: signature PGP/GPG pour vérification d’intégrité post-récupération
6.2 Isolation Physique
- Stocker les backups sur des datacenters géographiquement distincts
- Activer WORM (Write Once Read Many) sur les volumes critiques
7. Monitoring et Validation des Sauvegardes
- Logging automatisé: journaliser chaque opération de sauvegarde
- Alertes actives en cas d’échec (ex: webhook Slack, SMS, e-mail critique)
- Test de restauration programmé: simulation mensuelle sur environnement bac-à-sable
- Validation checksum systématique (SHA256) post-backup
8. Normes et Conformités Applicables
- ISO/IEC 27001: Annex A.12.3 « Backup »
- RGPD: Art. 32 « Sécurité du traitement »
- PCI DSS: Exigence 9.5-9.8 sur la sauvegarde/restauration des données sensibles
9. Cas spécifique des Courriels
9.1 Messagerie IMAP/POP/Exchange
- IMAP: Sauvegarder la structure de dossiers + messages (.eml, .mbox)
- POP: Sauvegarde locale uniquement (messages récupérés)
- Exchange: Utiliser des outils compatibles EWS/GraphAPI pour sauvegarde intégrale
9.2 Points de Contrôle
- Intégrité des headers SMTP (date, sujet, expéditeur)
- Conservation des métadonnées (flags IMAP, états lus/non lus)
10. Rôle des Experts Backup dans l’Hébergement et la Messagerie
Compétences requises:
- Maîtrise des protocoles de sauvegarde (rsync, Rclone, S3 API, Snapshot Manager)
- Expertise en planification RTO/RPO
- Configuration avancée de chiffrement, stockage déporté et réplication multi-site
- Connaissance des règlementations sectorielles applicables
- Implémentation de tests de restauration automatisés et de mécanismes d’audit
Missions typiques:
- Définir les SLA de sauvegarde adaptés aux workloads spécifiques
- Mettre en place un monitoring temps réel des opérations de backup
- Gérer les alertes et assurer un retour à l’état nominal en cas de défaillance
- Produire des rapports de conformité pour audit interne ou externe
11. Points Critiques de l’Infrastructure de Sauvegarde
La mise en œuvre d’un backup automatique pour l’hébergement et les courriels ne doit pas être considérée comme une simple bonne pratique, mais comme une composante structurelle obligatoire d’une architecture IT robuste.
- Automatisation fiable
- Sécurisation forte
- Validation régulière
- Conformité réglementaire
- Expertise spécialisée
Pas de backup = pas de résilience.
Pas de validation = backup inutile.
Pas d’expertise = architecture à risque.
Synthèse Technique des Paramètres Clés
| Élément | Minimum recommandé |
|---|---|
| Fréquence | Incrémental 4h + Full hebdo |
| Rétention | 90 jours minimum |
| Sécurisation | AES-256 + TLS + stockage distant |
| Monitoring | Logs + alertes + tests restauration |
| Normes applicables | ISO 27001, RGPD, PCI DSS |
